Pagamento e cobrança
O pagamento é no fim do pedido, pelo Mercado Pago: Pix ou cartão, sem pegadinha.
Pagar agora — Pix ou cartão
O pagamento acontece no ambiente do Mercado Pago e você volta para o site em seguida. A loja não vê os dados do seu cartão em momento nenhum. No cartão, as condições de parcelamento aparecem na hora de pagar.
Se o pagamento não abrir
Acontece de o Mercado Pago estar fora do ar. O pedido fica guardado com número, a loja acerta com você pelo WhatsApp, e nada é cobrado até lá.
O que é bom saber
- No Pix, a confirmação costuma levar segundos — e a página do pedido mostra assim que chega. Até lá, ele aparece como "aguardando pagamento", porque é a verdade.
- A separação do pedido começa depois do pagamento confirmado.
- Precisou cancelar antes da separação? Fala com a gente no WhatsApp com o número do pedido que resolvemos, com estorno pelo próprio meio de pagamento.
- Cancelamento depois do envio: [condições a definir].
Alguma cobrança que não reconhece, ou pagou e o pedido não mudou? Fale com a loja com o número do pedido — a gente confere na hora.