Privacidade
Guardamos o mínimo para o pedido funcionar — e nada disso vira produto: seus dados não são vendidos nem usados para publicidade de terceiros.
O que guardamos, e para quê
- Nome, e-mail e telefone — para registrar o pedido, mandar a confirmação e o link de acompanhamento, e falar com você sobre ele.
- Endereço e CEP — só quando você escolhe entrega, para cotar o frete e postar o pacote.
- O carrinho — um cookie técnico lembra os itens entre uma visita e outra. Não usamos cookies de publicidade.
- Como o site é usado — só se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies: páginas vistas, produtos vistos, buscas feitas na loja, itens postos e tirados do carrinho, o início do pedido e a forma de entrega escolhida, pedidos pagos e cliques nos contatos da loja (WhatsApp, telefone, e-mail, mapa e redes sociais), medidos pelo Google Analytics. Isso não inclui seu nome, e-mail, telefone ou CPF, nem os links de acesso ao pedido, e serve só para melhorar a loja.
Com quem os dados passam
- Mercado Pago — processa o pagamento. Os dados do cartão vão direto para lá; a loja nunca os vê.
- Correios e transportadoras (via Melhor Envio) — recebem nome e endereço para entregar o pacote.
- Bling — o sistema de gestão da loja, onde o pedido vira nota e baixa de estoque.
- YouTube — os vídeos da página do produto tocam pelo player do YouTube sem cookies, e ele só é carregado quando você aperta o play. A partir daí, o que o YouTube registra segue as regras do Google.
- Cloudflare Turnstile — quando você toca em "Falar no WhatsApp", uma verificação da Cloudflare confere que quem pede é uma pessoa e não um robô (para o número da loja não ser copiado em massa). Ela só é carregada nesse toque, e a Cloudflare usa os sinais técnicos do navegador para isso, sem seu nome, e-mail ou telefone. A loja guarda só a contagem de verificações aprovadas e recusadas, sem nada que identifique você.
- Google Analytics — recebe as estatísticas de uso, só de quem aceitou os cookies, sem seu nome, e-mail, telefone ou CPF e sem uso para anúncios. Você pode mudar a escolha quando quiser: .
O programa Pontos & Pontos
Quem participa do programa de fidelidade nos dá nome, CPF e e-mail, e pode dar telefone e data de nascimento. O CPF serve para reconhecer suas compras na loja física e no site e creditar os pontos; a data de nascimento, para o bônus de aniversário. Guardamos o histórico de pontos, vales e compras enquanto você participar e por cinco anos depois, por obrigação fiscal e para resolver dúvidas sobre saldo. E-mails de novidades só vão para quem marcou "quero receber novidades", e todo e-mail desses tem um link para parar de receber. Os dados do programa vivem no mesmo banco da loja e passam pelo Bling (o sistema de vendas) só para identificar a compra. O regulamento completo está em bazaralfinete.com.br/pontos/regulamento.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode pedir a qualquer momento a correção ou a exclusão dos seus dados: escreva para contato@bazaralfinete.com.br com o e-mail usado na compra. Registros de pedidos podem ser mantidos pelo prazo que a lei fiscal exige.