Regulamento do programa
Versão em vigor, gerada a partir das regras configuradas. Última leitura: 08/10/2026. Dúvidas: contato@bazaralfinete.com.br ou no balcão.
1. O programa
O Pontos & Pontos é o programa de fidelidade do Bazar Alfinete (Calçada das Rosas, 74, Alphaville, Barueri, SP). A participação é gratuita e voluntária, aberta a pessoas físicas com CPF.
O cadastro é feito no site (bazaralfinete.com.br/pontos/cadastro) com e-mail, nome e CPF, ou no caixa da loja, com nome e CPF. Quem se cadastra no caixa pode criar a conta no site depois, com o mesmo CPF, e vê o saldo que já tinha.
2. Como os pontos são ganhos
A cada R$ 1,00 em compras pagas, o participante ganha 1 ponto. A conta é feita sobre o valor dos produtos, sem o frete, já com descontos e vales abatidos, arredondada para baixo.
Na loja física, a compra pontua quando o participante informa o CPF no caixa e a venda é fechada. No site, pontua quando o pagamento é confirmado. Compras anteriores à data de início do programa não pontuam; a compra de balcão feita sem CPF pode ser reivindicada informando o CPF na conta em até 60 dias.
Os pontos são creditados uma única vez por compra. Compra cancelada ou devolvida tem os pontos estornados, na proporção do valor devolvido; se os pontos já tiverem sido usados, o saldo pode ficar negativo até a próxima compra.
3. Validade
Cada ponto vale por 365 dias a partir da compra. Os pontos são usados dos mais antigos para os mais novos. Pontos vencidos são removidos do saldo e não voltam. A loja avisa por e-mail quem tem pontos perto de vencer, quando o participante tem e-mail cadastrado.
4. Níveis
Os níveis dão um bônus em pontos sobre cada compra. O nível é definido pelos pontos de compras dos últimos 12 meses (sem contar bônus), e pode subir ou descer ao longo do tempo.
Ponto: desde a primeira compra, sem bônus. Laço: a partir de 300 pontos, bônus de 3%. Trama: a partir de 600 pontos, bônus de 5%. Obra-prima: a partir de 1.200 pontos, bônus de 7%.
5. Vales e resgates
Os pontos são trocados por vales de desconto: 250 pontos = vale de R$ 5,00; 500 pontos = vale de R$ 15,00; 750 pontos = vale de R$ 30,00; 1.000 pontos = vale de R$ 50,00.
O vale é gerado em "Meus pontos" no site ou no caixa da loja, tem um código único e vale por 30 dias. Pode ser usado uma vez, no site (no carrinho) ou na loja (mostrando o código). Não é trocado por dinheiro, não gera troco e não é transferível. Vale gerado e não usado dentro do prazo perde a validade e os pontos não voltam; vale cancelado antes de usar devolve os pontos ao saldo, com a validade original dos lotes de onde saíram.
6. Campanhas
A loja pode criar campanhas com pontos extras por período, canal, produto, categoria, nível, segmento ou dia da semana, e uma campanha de aniversário. Cada campanha pode ter limites por participante, por mês e no total; atingido o limite, a compra continua ganhando os pontos normais. Campanhas não acumuláveis entre si aplicam a de maior prioridade. O bônus de aniversário depende da data de nascimento cadastrada, que só pode ser alterada uma vez por ano.
7. Uso indevido
Cadastros duplicados, compras simuladas, uso de CPF de terceiros ou qualquer manobra para obter pontos indevidos permitem à loja estornar pontos, cancelar vales e encerrar a participação, com registro do motivo. Saldos podem ser ajustados pela loja para corrigir erros, sempre com o registro do ajuste.
8. Dados pessoais
Para participar, guardamos nome, CPF, e-mail e, se informados, telefone e data de nascimento, além do histórico de pontos, vales e compras. O CPF é usado para reconhecer as compras; o e-mail, para avisos sobre pontos, vales e vencimentos. Mensagens de novidades e promoções só são enviadas a quem marcou "quero receber novidades", e todas trazem um link para deixar de receber. Os dados são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados e a política de privacidade da loja; o participante pode consultar, corrigir ou pedir a exclusão dos seus dados pela conta no site ou pelo contato@bazaralfinete.com.br. A exclusão encerra a participação e o saldo.
9. Alterações e encerramento
A loja pode alterar as regras, a tabela de vales e os níveis, ou encerrar o programa, com aviso na loja e no site com pelo menos 30 dias de antecedência. Pontos já creditados seguem as regras vigentes até o fim da sua validade ou até a data de encerramento, o que vier primeiro. Esta página mostra sempre a versão em vigor; os números vêm da configuração atual do programa.